Im Rahmen der aktuellen Studie befragte die deutsche-versicherungsboerse.de nicht nur die Makler zur Zufriedenheit mit der technischen Vertriebsunterstützung, sondern auch die Versicherer. Ziel war es, zu erfahren, bei welchen Prozessen die Makler technisch unterstützt werden möchten und inwieweit die Versicherer diese Wünsche bereits realisiert haben. Aber auch die Planung der Versicherer war von Interesse.
Folgende Themenkomplexe werden zentral behandelt:
Methodik und Fragenkatalog
Die Methodik und Ziele der Makler-Befragung, die konkreten Themenblöcke,
mit den Fragen an die Makler und die Teilnehmerzahl entnehmen Sie bitte der
PDF-Datei.
Die Fragen an die Versicherer sind Ihnen als Versicherungsunternehmen bekannt,
da alle Versicherer von uns angeschrieben wurden. Falls Sie keinen Zugriff auf
diese Fragen haben, können Sie uns gern ansprechen.
Freie Kommentare
Eine Besonderheit beim dvb-Makleraudit sind wieder die umfangreichen freien Kommentare. Mit ihren Anmerkungen geben die Makler den Versicherungsunternehmen viele Dinge zu bedenken und gleichzeitig wertvolle Hinweise für die Optimierung der Abläufe zwischen den VU und Maklern.
Summary und Nachschlagewerk
Wie bei allen unseren Studien haben wir jedem Themenblock Zusammenfassungen voran- bzw. nachgestellt. Damit erhält auch der Leser mit knapp bemessener Zeit einen guten Überblick. In der Folgezeit lässt sich die Studie als Nachschlagewerk innerhalb der Projekte einsetzen, bei denen es um die Weiterentwicklung der technischen Anbindung des Maklers geht.
Vergabe eines Awards
Im Jahr 2013 haben wir parallel zur Umfrage eine Jury ins Leben gerufen. Die gleiche Jury hat sich auch in diesem Jahr wieder zusammengefunden, um einen Award an das VU mit der besten technischen Unterstützung für Makler zu vergeben.
Folgende Reihenfolge ergab sich bei der Vergabe des Awards:
Die Teilnehmer der Jury sind (in alphabetischer Reihenfolge):
Die rund 140 Seiten umfassende Studie können Sie zu einem Update-Preis für 890 Euro + MwSt. (Normalpreis 1.190 Euro + MwSt.) direkt bei uns als PDF-Datei erwerben (Bestell-Button siehe unten).
Wichtiger Hinweis: Der Update-Preis gilt nur für Unternehmen, die im vergangenen Jahr 2013 bei uns eine Studie gekauft haben. Weitere Rabatte auf Updates können nicht eingeräumt werden (Ausnahme Konzernpreise s.u.). Wir bitten, von entsprechenden Anfragen abzusehen.
Das Nutzungsrecht dieser Studie bezieht sich ausschließlich auf das Unternehmen, das diese Studie erworben hat.
Für Konzernnutzungen gelten die folgenden Konzernpreise...
Zufriedenheitsgarantie für Versicherungsunternehmen
Wir sind davon überzeugt, dass die Ergebnisse dieser Studie für Sie sehr wertvoll sind. Daher geben wir - ausschließlich - Versicherungsunternehmen eine Zufriedenheitsgarantie: Falls Sie mit den Inhalten der Studie nicht zufrieden sind, können Sie uns diese innerhalb von zwei Wochen zurück senden und Sie erhalten Ihr Geld zurück.