Cosmos will keine Policenkopie erstellen

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Hallo werte Kollegen,

habe einem sehr guten Kunden auf seinen ausdrücklichem Wunsch eine günstige R-LV "besorgt".
Dem Antrag habe ich eine Kopie des Maklervertrages beigefügt und um eine Kopie der Police gebeten.

Cosmos möchte aus Kostengründen dem Wunsch nicht entsprechen. Ich meine, dass ich hier in der Liste von einem Urteil gelesen hätte, wo auch der Direktversicherer verpflichtet sei, eine Kopie zu erstellen... (?)

Vielleicht könnten Sie mir dieses Urteil mailen, damit ich dann für ähnliche Fälle gut gerüstet bin.

Vielen Dank!

[Name ausgeblendet]

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