Unfallversicherung bei Pflege

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Guten Tag geehrte Kollegen(innen),

Anfang der Woche hatte ich eine Frage an die Liste gestellt, es konnte mir
bis heute keiner weiterhelfen! Liegt es daran, dass es um einen Sachverhalt
geht, der viieeelll zu einfach ist oder das Gegenteil?
Hier nochmal die Frage:

Eine Kundin von mir hat eine alte Unfallvers. bei der Hamburg-Mannheimer.
Seit mehreren Jahren hat sie Pflegestufe II, so dass sie keinen
Versicherungsschutz mehr hat, da sie ja nicht versicherbar ist. Ist es
möglich die "zuviel" gazahlten Prämien zurückzuholen ? Oder wird der Vertrag
nur beendet?

Danke für Ihre Antworten.

Mit freundlichen Grüßen

[Name ausgeblendet]

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