Ärger mit OnlineKonkurrenz
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
ich gab wieder Ärger!
Meine Mandantin wollte ihre Kontonummer zur Gebäudeversicherung im Internet ändern und hat bei Google eingegeben "Einzugsermächtigung ändern Gebäudeversicherung Domcura". Und bei der Gelegenheit kann man auf eine Seite eines Maklers gelangen, der besser berät als alle anderen also ein besserBerater.
Da erscheint dann auch sofort etwas im Layout der Domcura und wenn man dann seine neue IBAN eingibt, dann wird man gefragt, ob man einen Makler vor Ort hat, der einen betreut und wenn man dann ja sagt, dann teilt das Programm einen mit, dann solle man sich doch an den wenden.
Also sagt man nein, damit das ganze vorangeht und nach 2-3 Klicks hat man einen Maklervertrag geschlossen, und die Domcura schreibt dann dem ursprünglich betreuenden Makler, dass sein Bestand nun kleiner geworden ist. Ist legal!
Meine Mandantin ist aus allen Wolken gefallen und will natürlich bei mir bleiben. Mit ein bisschen Arbeit ist der neue Maklervertrag dann wieder rückgängig gemacht worden, aber diese Arbeit muss man dann auch machen.
Hans Anton [Name ausgeblendet]
Fairsicherungsbüro
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Carolin Brockmann
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[Name ausgeblendet]
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Hallo Herr [Name ausgeblendet],
habe mir das mal angeguckt.
Das ist m.E. mehr als nur grenzwertig und irreführend.
Der Normalbürger weiß i.d.R. nicht dass die geforderte Vollmacht eine
komplette Maklervollmacht (für die z.B. Domcura-Verträge - auch noch
Mehrzahl !!) ist und das eine solche Vollmacht eine Bestandsübertragung nach
sich ziehen kann und hier sicher auch das eigentliche Ziel ist.
Ich hoffe Irgendwer mahnt diesen Sch...laden mal ordentlich ab, genau solche
"Makler" tragen maßgeblich zum schlechten Image bei.
VG,
[Name ausgeblendet]
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Hallo Herr [Name ausgeblendet],
Hallo Herr [Name ausgeblendet],
wer sollte denn "besserberater" abmahnen, wenn nicht der betroffene Herr
[Name ausgeblendet], wobei da erst mal die juristischen Chancen abzuwägen wären. Denn
wenn auch moralisch verwerflich, so scheint mir diese "Kundefangmasche" doch
ganz clever gemacht zu sein. An dieser Stelle hoffe ich, dass Herr [Name ausgeblendet]
sich unserer erbarmt.
Zu allererst aber würde mich interessieren, was genau die Domcura dazu
gesagt hat (obwohl ich bereits eine Vermutung habe) und warum sie einen
solchen "Abstauber" nicht zur Ordnung ruft.
Mit freundlichen Grüßen
[Name ausgeblendet]
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Tag Herr [Name ausgeblendet],
Anfrage läuft bei Domcura ... werde berichten!
Glück auf!
[Name ausgeblendet]
_________________________________________
Fairsicherungsbüro [Name ausgeblendet] seit 1988 in Bochum
Tel: 0174 - 932 79 10 oder 0234-97 301 58
Gerberstr. 15 in 44787 Bochum
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Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO mit Registrierungsnummer: D-ACR8-CQ8IV-57 - IHK Bochum
Fairsicherung® - Die Marke der unverwechselbaren Beratung und Betreuung für Versicherungen.
[Name ausgeblendet]
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Hallo Herr [Name ausgeblendet],
Zuerst dachte ich, dass sich die Domcura die Kunden einverleibt. Das habe ich den auch vorgeworfen und erhielt dann einen Anruf und dabei stellte sich dann heraus, dass ein anderer Makler im Internet sich die Verträge unter den Nagel reißen will. Das macht er, indem er die Kunden auf seine Seite lockt und man dann dort eingeben kann, dass man ein neues Konto hat. Dann kreuzt der unbedarfte Kunde an, dass er keinen Makler vor Ort hat und, ich habe das jetzt nicht explizit aus Zeitgründen ausprobiert, bei der Gelegenheit schließt er einen Maklervertrag mit diesem besser beratenden Makler. Alles legal sagt die Domcura. Gewünscht ist es nicht von denen. Das kann auch nicht von den gewünscht sein, denn dann würde sie die Makler gegen sich aufbringen.
Ich habe der Domcura vorgeschlagen, dass sie dann, wenn Sie die Makler anschreibt, dass es einen neuen Makler gibt, doch dazuschreiben könne, dass es sich lohnt die Rückwerbung anzugehen. Daraufhin habe ich bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
Viele Grüße
[Name ausgeblendet]
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