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dvb-Pressespiegel

Pressemitteilung vom 11.02.2009
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Berufsunfähigkeitsschutz der Hamburg-Mannheimer mit „sehr gut“ ausgezeichnet

Franke & Bornberg hat die Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG, ein Unternehmen der ERGO Versicherungsgruppe, beim aktuellen BU-Unternehmensrating erneut mit der Gesamtnote „sehr gut“ bewertet. Regelmäßig untersucht die unabhängige Ratingagentur die Qualität und Professionalität von Lebensversicherern im Umgang mit dem Risiko Berufsunfähigkeit. Wie wichtig die Absicherung der eigenen Arbeitskraft ist, erfahren jährlich rund 170.000 Arbeitnehmer in Deutschland, die wegen Unfällen oder schweren Krankheiten vorzeitig ihren Beruf aufgeben müssen.

„Wer sich und seine Familie vor dem Risiko der Berufsunfähigkeit schützen möchte, dem bieten unabhängige Ratings eine wichtige Orientierungshilfe“, so Dr. Ulf Redanz, Vertriebs- und Marketing-Vorstand der Hamburg-Mannheimer. „Hier zeigt sich, wie die Versicherer im Fall des Falles mit den Kunden umgehen.“

Die sehr gute Gesamtbeurteilung von Franke & Bornberg setzt sich aus drei Teilbereichen zusammen: In der Risikoprüfung und der Leistungsprüfung erhielt die Hamburg-Mannheimer jeweils die Bestnote „hervorragend“. Ausschlaggebend für die exzellente Bewertung der Leistungsprüfung waren die hohe Kompetenz der Mitarbeiter und die konsequente Kundenorientierung. Die Hamburg-Mannheimer überzeugte insbesondere durch sehr schnelle Reaktionen auf Kundenanfragen und durch kurze Regulierungszeiten bei der Leistungsfallbearbeitung. „Für unsere Kunden sind schnelle und professionelle Antworten auf ihre Anliegen enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über die Bestnote in diesem Teilbereich“, sagt Dr. Johannes Lörper, im Vorstand der Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG für die private Altersvorsorge zuständig. Im dritten Teilbereich „Controlling“, einer wichtigen Voraussetzung für die langfristige und stabile Kundenbetreuung, hat sich der Versicherer von „gut“ auf „sehr gut“ verbessert. Neben der sehr guten Bewertung durch Franke & Bornberg attestierte der map-report der Hamburg-Mannheimer außerdem eine der niedrigsten BU-Prozessquoten am Markt - ein weiterer Beweis für die sehr kundenfreundliche Leistungsregulierung.



Frau Sabine Dieter
Tel.: 0211/4937-6874
Fax: 0211/4937-3113
E-Mail: sabine.dieter@ergo.de

Hamburg-Mannheimer
Überseering 45
22297 Hamburg
http://www.hamburg-mannheimer.de

Über die Hamburg-Mannheimer
Die Hamburg-Mannheimer ist eine der führenden Marken in der deutschen Lebens- und Unfallversicherung. Seit rund einem Jahrhundert setzen Kunden ihr Vertrauen in die Hamburg-Mannheimer. Ihre fünf Millionen Kunden erhalten langfristige Sicherheit und individuelle Lösungen zur Vorsorge und Vermögensbildung. Neben der Schaden- und Rechtsschutzversicherung verfügt die Hamburg-Mannheimer auch über besondere Expertise in der Absicherung sportlicher Großereignisse und von Profisportlern, und ist Partner des Deutschen Handballbundes. 2007 erzielte sie Beitragseinnahmen in Höhe von rund 3,8 Mrd. Euro.
Die Hamburg-Mannheimer gehört zur ERGO Versicherungsgruppe und damit zur Münchener-Rück-Gruppe, einem der weltweit führenden Risikoträger.
Mehr unter www.hamburg-mannheimer.de

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