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CHARTA-Qualitätsbarometer: InterRisk baut Führung als „Bester Maklerversicherer“ weiter aus

Im Rahmen des Marktplatzes der CHARTA Börse für Versicherungen AG wurden am Abend des 09.05.2006 wieder die besten Maklerversicherer ausgezeichnet. In der Rubrik Schadenversicherer erreichte die InterRisk wiederholt den 1. Platz – diesmal mit erheblichem Abstand zum Zweitplatzierten.

Über 450 Makler beurteilten die wichtigsten Leistungen und Services der Versicherer

Wie in den Vorjahren beauftragte der CHARTA Maklerverbund auch in 2006 das renommierte Kölner Marktforschungsinstitut psychonomics AG mit der Durchführung einer Maklerbefragung über die in Deutschland tätigen Versicherer. Bewertet wurden dabei von über 450 Maklern folgende Kriterien:

  • Produkte und Prämien
  • Leistungsabwicklung
  • Policierung
  • Extranet-Maklerportal
  • Image oder Ruf
  • Maklerbetreuung
  • Erreichbarkeit
  • Courtageabwicklung
  • Software-Angebot

Höchste jemals vergebene Punktezahl für InterRisk

Als bester Versicherer im Bereich der Schaden- und Unfallversicherer wurde, wie bereits im Vorjahr, die InterRisk Versicherungs-AG gewählt. Mit 86 von 100 möglichen Wertungspunkten erzielte die InterRisk die höchste jemals bei einer CHARTA-Umfrage erreichte Punktzahl.

Erste Plätze bei Studien des ivm (Institut der Versicherungsmakler e.V.) untermauert

„Der 1. Platz beim CHARTA-Qualitätsbarometer unterstreicht deutlich, dass wir unserer vor sieben Jahren aufgestellten Firmenvision, Marktführer in der Kundenzufriedenheit zu werden, ein großes Stück näher gekommen sind. Die um mehr als 10 % verbesserte Punktewertung ist vor allem der vorbildlichen Serviceeinstellung unserer Mitarbeiter sowie unserer kontinuierlichen Geschäfts- und Produktpolitik zu verdanken.“, so Dieter Fröhlich, Vorstandsvorsitzender der Gesellschaft. „Bereits bei den zwischen Oktober 2005 und Januar 2006 vom ivm durchgeführten Maklerbefragungen zu den Produktbereichen Wohngebäude und Hausrat konnten wir jeweils den ersten Platz belegen. Der Erfolg dieser hervorragenden Positionierung bei den Versicherungsmaklern zeigt sich aber nicht nur in den Umfragewerten, sondern ebenso an unseren ausgezeichneten Geschäftsergebnissen, wie sie auch dem aktuell erschienenen Geschäftsbericht 2005 zu entnehmen sind."