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Artikel und Pressemitteilungen aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche

09.09.2016 - VersicherungsJournal Diese Rechtsschutzversicherer behandeln ihre Kunden am fairsten

Am fairsten behandelt von ihrem Rechtsschutz-Anbieter fühlen sich nach einer Untersuchung von Servicevalue und Focus Money die Kunden von ADAC Rechtsschutz, Advocard, Allianz, DEVK, Huk-Coburg und LVM. Über alle Anbieter gesehen werden die Mitarbeiter-Erreichbarkeit, die Fachkompetenz und die "Reaktion auf Anfragen (Zeit und Qualität)“ am besten beurteilt. Deutliches Verbesserungspotenzial gibt es hingegen in Sachen "Belohnung von Kundentreue“ sowie "proaktiv bessere Angebote. Zum Artikel...

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