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dvb-Pressespiegel

Artikel und Pressemitteilungen aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche

12.12.2014 - versicherungspraxis24.de Digitalisierung: Kunden vermissen persönliche Beratung

Bei allen Vorteilen, die die Online-Erledigung von Bank- und Versicherungsangelegenheiten für Kunden bietet, schürt sie auch Ängste und Befürchtungen. Vor allem die, den Kontakt zum persönlichen Berater zu verlieren. Das ist das überraschende Ergebnis der aktuellen Studie "Kundenmonitor Assekuranz" des Markforschungsinstitutes YouGov, die sich schwerpunktmäßig mit dem Thema "Digitalisierung" befasst. Zum Artikel...

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