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dvb-Pressespiegel

Pressemitteilung vom 26.11.2007
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Genau das Richtige für Sigi Sicher…

Der interaktive Produktfinder der Hannoverschen Leben setzt Kundenbedürfnisse in Produktempfehlungen um.

Hannover, November 2007 -Selbst für informierte Kunden ist es oft schwierig, ihren individuellen Vorsorgebedarf und die hierzu passenden Produkte zu ermitteln. Der Direktversicherer Hannoversche Leben bietet deshalb allen Besucher des Informationsportals www.hannoversche-leben.de seit August 2007 einen interaktiven Produktfinder an. Auf spielerische Weise erfahren die Nutzer die Zusammenhängeihrer Vorsorgesituation und erhalten priorisierte Produktempfehlungen mit Detailinformationen. Dr. Michael Gehrer, Leiter des Dialogmarketings: "Der Interessent erkennt seinen Vorsorgebedarf selbst. Damit trägt unser Produktfinder zur Orientierung des Kunden bei."

Im Prinzip funktioniert der Produktfinder wie ein Computerspiel. Der Nutzerwählt die passende "Spielfigur" (Mann, Frau, Familie) oder einen vorgegebenen Typus aus: Sigi Sicher ist z.B. 50, Beamter und hat zwei Kinder, Susi Sorglos ist 35 Jahre alt, Freiberuflerin mit einem Kind oder Martin Mutig,30, renditeorientiert, ledig und hat keine Kinder. Den gewählten Charakter stimmt der Nutzer dann z.B. nach Alter, Anzahl der Kinder, Anlagementalität oder Beschäftigungsverhältnis auf seine persönliche Situation ab. Je nach Anlagezielen, etwa Altersvorsorge oder Vermögensaufbau, werden Produktempfehlungen generiert. Diese sind nach Relevanz geordnet. Auf Mausklick wird eine kurze Produktbeschreibung und der Grund der Empfehlung angezeigt. Verweise führen zu umfassenden Produktinformationen. Gehrer: "Das Konzept geht auf. Seit wir unseren Produktfinder in unser Informationsangeboteingebunden haben, nutzen derzeit durchschnittlich über 1.000 Kunden pro Woche diesen Service." Entwickelt wurde der Produktfinder in Zusammenarbeit mit der hannoverschen Internetagentur w3design.



Herr Stefan Lutter
Tel.: +49.511.907-4810
Fax: +49.511.907-4898
E-Mail: slutter@vhv.de

VHV Versicherungen
Constantinstraße 40
30177 Hannover
http://www.vhv.de/

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