?Kulanz? fängt bei der Aufklärung und Produktauswahl an
Das richtige Verhalten ist für Versicherer nicht immer einfach, gerade bei der Regulierung von Schäden. Wann ist Kulanz angebracht und kann der Kunde selbst etwas zur korrekten Schadensbegleichung beitragen? Frank Eiles, Gruppenleiter Schadenabteilun ...