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dvb-Pressespiegel

Pressemitteilung vom 30.03.2010
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Telefoninterviews zur schnellen Risikoprüfung

Heidelberger Leben führt neue, effiziente Methode ein Heidelberg (30.03.2010) – Zum 1. April führt die Heidelberger Lebensversicherung AG die Möglichkeit der Telefoninterviews zur schnellen Risikoprüfung bei Neuanträgen ein. Kunden haben somit die Möglichkeit, Gesundheitsfragen auch über einen externen Partner der Heidelberger Leben statt über ihren Versicherungsberater zu beantworten.

Berater und Kunden profitieren von dieser Methode gleichermaßen. „Durch die Übertragung der Gesundheitsprüfung hat der Berater mehr Zeit für seine Kernaufgaben, die Bedarfsanalyse und Finanzplanung“, erläutert Thomas Bahr, Vorstandsvorsitzender der Heidelberger Lebensversicherung AG. „Und das ist natürlich auch zum Vorteil des Kunden.“
 
Der externe Dienstleister erstellt im Anschluss an das Telefoninterview ein Protokoll, in dem alle Fragen und Antworten dokumentiert sind. Dieses Protokoll erhält der zu Versichernde und bestätigt oder korrigiert bei Bedarf die Richtigkeit aller Angaben. „Mit dem Absenden des unterschriebenen Protokolls ist die Anzeigepflicht erfüllt, und wir können umgehend die Risikoprüfung vornehmen“, so Bahr. Ferner bedeutet die Einführung des Telefoninterviews, dass der Vermittler die Haftung in Bezug auf eventuell falsch oder nicht korrekt beantwortete Gesundheitsfragen vollständig an die Versicherungsgesellschaft abgibt.
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Der Abdruck ist frei.
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Frau Susanne Heiß
Manager Public Relations
Tel.: (06221) 872-2115
Fax: (06221) 872-2933
E-Mail: susanne.heiss@hlcm.de

Heidelberger Lebensversicherung AG
Forum 7
60311 Frankfurt a. M.
Deutschland
www.heidelberger-leben.de

Die Heidelberger Lebensversicherung AG ist ein Spezialist für Altersvorsorgelösungen und einer der Top-Anbieter fondsgebundener Lebensversicherungen im deutschen Markt. Das Unternehmen wurde 1991 als deutscher Lebensversicherer unter dem Namen MLP Lebensversicherung AG gegründet und ist seit 2006 unter dem Namen Heidelberger Leben am Markt aktiv. Mit ihren rund 250 Mitarbeitern verwaltet die Gesellschaft derzeit ein Vermögen von 2,5 Milliarden Euro.

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