UNIQA, Raiffeisen Versicherung und Salzburger Landes-Versicherung erweitern ihre „MobileServices“ - Schadenmeldung via iPhone

Ab sofort können die Kunden von UNIQA, Raiffeisen Versicherung und Salzburger Landes-Versicherung über die „MobileServices“ auch Schadenmeldungen zur Wohnungs- oder Eigenheimversicherung einfach und direkt über ihr iPhone übermitteln.

„Mit den „MobileServices“ haben unsere Kunden einen verlässlichen Partner an ihrer Seite, der sie bei Schäden mit ihrem Auto oder zu Hause nicht im Stich lässt. Alles mit dem Ziel, noch näher bei unseren Kunden zu sein und ihnen noch bessere Services anzubieten - auch in einem Umfeld der steigenden Mobilität“, so Mag. Peter Michael Lackner, Vorstand UNIQA und Dr. Klaus Pekarek, Vorstandsvorsitzender Raiffeisen Versicherung.

Die neue Applikation können sich Kunden ganz bequem auf ihr iPhone herunterladen. Im Falle eines Schadens wird man in wenigen Schritten durch die Schadenmeldung geführt, die dann schnell, bequem und direkt an das jeweilige Unternehmen versendet wird. Bei einem Kfz-Schaden wird mit dem iPhone über GPS auch der genaue Unfallort bestimmt. Somit ist eine raschere Erledigung des Schadens bei einfacher Handhabung sichergestellt. Unmittelbar nach Versand der Schadenmeldung erhält jeder Kunde eine Empfangsbestätigung.

Nach Schätzungen gibt es am österreichischen Markt derzeit rund 450.000 iPhones und weitere Hunderttausende Smartphones. „Mit der neuen Applikation bauen wir unseren exklusiven Service für unsere Kunden weiter aus und tragen der rasanten Entwicklung im Bereich moderner Kommunikationslösungen Rechnung“, so Pekarek und Lackner.

Notfall-Hotlines erweitert

Im Rahmen der „MobileServices“ werden den Kunden noch weitere Erleichterungen geboten. So ist in die Applikation auch eine Notfall-Hotline integriert, um Kunden auch telefonisch mit Rat und Tat im In- und Ausland zur Verfügung stehen zu können. So organisieren UNIQA, Raiffeisen Versicherung und die Salzburger Landes-Versicherung rund um die Uhr, auch an Samstagen, Sonn- und Feiertagen schnell und unkompliziert Hilfe nach einem Schadenfall.

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