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dvb-Pressespiegel

Pressemitteilung vom 12.01.2006
Werbung

Veranstaltungshinweis DVA-Seminare Marketing und Vertrieb

Fachtagung Marketing, Werbung, Verkaufsförderung vom 25. bis 26. April 2006 in Wuppertal.

Marketing und Vertrieb im Spannungsfeld zwischen Politik und Kunden für Fachkräfte für Marketing, Werbung, Verkaufsförderung und Vertrieb in den Unternehmen.

 

Der verkaufsaktive Innendienst vom 4. bis 5. April 2006 in München oder vom 19. bis 20. September 2006 in Köln.

Das Seminar eignet sich für Sachbearbeiter und Sachbearbeiterinnen in Vertrags- und Schadenabteilungen, Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Servicecenter und in der Telefonzentrale.

 

Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen lernen insbesondere die spezifischen Anforderungen des aktiven Verkaufens Vertragskündigungen abzuwehren und die Vorteile spezieller Versicherungsprodukte aufzuzeigen Gespräche lösungsorientiert zu steuern und ihrem Gesprächspartner kundenorientiert weiter zu helfen Einflüsse des eigenen Gesprächsverhaltens auf die erfolgreiche Gestaltung des Telefonats wichtige Kommunikationstechniken, um künftig den Kundenbedarf optimal zu ermitteln.



Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Frau Antje Schlimpert
Tel.: 089/45 55 47-751
Fax: 089/45 55 47-710
E-Mail: Antje.Schlimpert@versicherungsakademie.de

Deutsche Versicherungsakademie GmbH
Arabellastraße 29
81925 München
Deutschland
http://www.versicherungsakademie.de

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