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dvb-Pressespiegel

Pressemitteilung vom 21.10.2010
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Viermal die Bestnote „exzellent“ für die LVM Versicherung

ASSEKURATA-Rating zeichnet erstmals alle vier LVM-Gesellschaften mit „A++ exzellent“ aus. Die LVM Lebensversicherungs-AG (LVM-Leben) verbessert damit nochmals ihr sehr gutes Vorjahresergebnis. Diese durchgängig exzellente Bewertung über alle Gesellschaften der Versicherungsgruppe hinweg ist in der deutschen Versicherungswirtschaft außergewöhnlich.

Mit der hervorragenden Beurteilung „A++ exzellent“ der unabhängigen Ratingagentur ASSEKURATA für alle vier Gesellschaften beweist die LVM in 2010 erneut ihre außerordentlich gute Unternehmens- und Servicequalität sowie ihre hervorragende Finanzstärke.

Kundenorientierung des Ratings macht den Unterschied

Verbraucher finden durch das Rating insbesondere deshalb eine gute Orientierungshilfe, da ASSEKURATA im Gegensatz zu anderen Ratingagenturen die Versicherer auch aus Kundensicht betrachtet und diese Erkenntnisse maßgeblich in die Bewertung einfließen. So gehört neben der Einschätzung von Sicherheit, Erfolg, Beitragsstabilität und Wachstum als fester Bestandteil eine umfangreiche Kundenbefragung mit zur Untersuchung. Die Kunden attestieren der LVM Versicherung über alle Gesellschaften hinweg eine exzellente Kundenorientierung. Dies zeigt sich laut ASSEKURATA in einem hohen Maß an Vertrauen, Kundenbindung und Wiederabschlussbereitschaft.

Erstmals „A++ exzellent“ für LVM-Leben

Das sehr gute Ergebnis (A+) des Vorjahres hat LVM-Leben in diesem Jahr übertroffen und erhält erstmals die Auszeichnung „A++ exzellent“. Ausschlaggebend dafür sind insbesondere die sehr positiven Zufriedenheitswerte der Kunden, die sich durch die Kundenbefragung ergeben. In dem ausführlichen Ratingbericht spricht ASSEKURATA in dem Zusammenhang von der „höchsten Ausprägung aller bisher gerateten Lebensversicherer.“ Aber auch die unverändert sehr gute Geschäftslage sowie die exzellente Sicherheitseinschätzung durch ASSEKURATA und das Wachstum tragen zu dem Ergebnis von LVM-Leben bei.

Hohes Niveau der vergangenen Jahre bestätigt

Wie auch im Vorjahr erhalten die LVM a.G. in der Schaden- und Unfallversicherung, LVM Krankenversicherungs-AG und LVM Rechtsschutzversicherungs-AG die Bestnote „A++ exzellent“. ASSEKURATA hebt in den entsprechenden Ratingberichten die trotz erschwerter Marktbedingungen exzellenten Wachstumsergebnisse von LVM a.G. und LVM-Rechtsschutz hervor.

Hervorragendes Rating mit starker Wirkung

Die LVM erzielt mit ihrem Ratingergebnis sowohl nach Außen als auch nach Innen eine große Wirkung: Zum einen helfen gute Ratingergebnisse Verbrauchern bei ihrer Abschlussentscheidung. Das unabhängige Urteil gilt dort als verlässliche und vertrauenswürdige Autorität – insbesondere dann, wenn es um langfristig bindende Entscheidungen – wie z.B. den Abschluss einer Lebensversicherung – geht. Zum anderen vergleicht sich die LVM Versicherung durch das Rating mit ihren Wettbewerbern. Die Ratingergebnisse wirken auch auf Bewerber für den Außen- und Innendienst, die ebenfalls auf eine objektive Bewertung bauen. Schließlich wird das ASSEKURATA-Rating auch sehr stark im Unternehmen selbst wahrgenommen: Mitarbeiter fühlen sich dadurch bestätigt, bei der LVM als solidem Unternehmen mit der richtigen Geschäftsstrategie erfolgreich zu sein; außerdem legen detaillierte Ratingberichte immer auch mögliche Handlungsfelder und Verbesserungspotentiale offen, die es für die LVM bis zum nächsten Rating zu nutzen gilt.

„Alle vier LVM-Gesellschaften haben die Bestnote ‚exzellent’ erhalten. Damit setzen wir uns deutlich von den Wettbewerbern ab. Wir freuen uns außerordentlich über dieses Ergebnis“, sagt Vorstandsvorsitzender Robert Baresel. „Mit guter Arbeit und dem weiterhin großen Engagement im Außen- und Innendienst stellen wir uns auch im nächsten Jahr gerne dem unabhängigen Assekurata-Urteil.“

Das von ASSEKURATA jährlich durchgeführte Unternehmensrating gilt als bedeutendes Qualitätsurteil für deutsche Versicherungsgesellschaften. Bereits zum 13. Mal hat ASSEKURATA die LVM Versicherung bewertet.



Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Frau Carmen Hörbelt
Abteilung Compliance/Stab
Tel.: (0251) 702 29 91
Fax: (0251) 702 99 29 91
E-Mail: c.hoerbelt@lvm.de

LVM-Versicherungen
Kolde-Ring 21
48126 Münster
www.lvm.de

Über ASSEKURATA
Die ASSEKURATA Assekuranz Rating-Agentur ist die erste unabhängige deutsche Ratingagentur, die sich auf die Qualitätsbeurteilung von Erstversicherungsunternehmen spezialisiert hat. Mit den von ASSEKURATA durchgeführten Ratings wurde ein Qualitätsmaßstab für Versicherungsunternehmen im deutschen Markt etabliert. Er dient dem Verbraucher als Orientierungshilfe bei der Wahl seines Versicherungsunternehmens.

Über die LVM Versicherung
Mit über 3 Millionen Kunden, 2,5 Milliarden Euro Beitragseinnahmen sowie Kapitalanlagen von über 12 Milliarden Euro gehört die LVM Versicherung zu den 20 führenden Erstversicherungsgruppen in Deutschland. Kundenservice vor Ort bieten die 2.200 LVM- Vertrauensleute mit ihren 4.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den bundesweit vertretenen LVM-Servicebüros, unterstützt von über 3.000 Mitarbeitern der Unternehmenszentrale in Münster. Die Unternehmensgruppe hat ein vollständiges Produktangebot für Privat- und Firmenkunden. Über die LVM-eigene Bank, die Augsburger Aktienbank AG, und die LVM-Kooperationspartner hkk Erste Gesundheit, Aachener Bausparkasse und Federated Investors Inc. bietet sie weitere Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukte an.

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