Vergleich auf hohem Niveau
Der Online KFZ-Versicherungsrechner der Höxter Firma NAFI@NET AG wurde im neuesten Testurteil der Kölner Rating-Agentur Service Rating GmbH mit der Gesamtnote "sehr gut" ausgezeichnet. Insbesondere im Bereich der fachlichen Bewertung konnte das Online-Portal glänzen.
ServiceRating analysiert die fachliche Bewertung, die
Benutzerfreundlichkeit und das Design des Online-Angebotes. Darüber
hinaus wurden Informationen aus einem Management-Check für das
Testurteil berücksichtigt.
Die fachliche Bewertung wird mit der Höchstnote "exzellent"
bewertet. Hervorzuheben ist, dass nafi-auto.de einen außergewöhnlichen
Querschnitt durch den Markt anbietet. Des Weiteren besticht der
Vergleichsrechner durch die Berücksichtigung alternativer
Tarifmöglichkeiten und -kombinationen. Der Vergleichsrechner ermöglicht
eine sehr gute Differenzierung des Angebots hinsichtlich der
Bedarfssituation des Interessenten. In den Vergleichsergebnissen von nafi-auto.de spiegeln sich auf vorbildliche Weise die individuellen
Merkmale des Versicherungsnehmers wider.
In Punkto Benutzerfreundlichkeit erreicht nafi.auto.de eine sehr
gute Bewertung. Hier zeichnet sich die Nutzerführung u.a. durch das
funktionelle Design aus. Die Internetseite ist auf das Wesentliche
konzentriert, die Verbraucherinformation steht deutlich im Vordergrund.
Der Nutzer erfährt eine ausgefeilte Unterstützung während des Besuchs
der Seite, indem er hilfreiche Erklärungen und Hinweise über die
Informations-Buttons abrufen kann. Zudem steht ein weiterführendes
Informationsangebot rund um die KFZ-Versicherung zur Verfügung.
Qualitäts- und Sicherheitszertifikaten belegen einen sicheren und
seriösen Aufbau der Seite. Alle persönlichen Daten werden über eine
sichere Verbindung übertragen.
Ebenfalls mit einer sehr guten Bewertung ist das Design in die
Gesamtnote eingeflossen. Hervorzuheben ist die exzellente emotionale
Wirkung, die die Seite ausstrahlt. Dies wir u.a. durch die Hinweise auf
die Anonymität und Werbefreiheit unterstützt. Die Farben sind
unaufdringlich und so gehalten, dass die Schrift gut lesbar ist und
keine Ablenkung von den Inhalten der Seite erfolgt. Der
Vergleichsrechner selbst ist prominent in das Hauptfenster der Seite
eingebettet.
Die von ServiceRating ausgestellten Testurteile zum Kundenservice
fassen die Ergebnisse der untersuchten Qualitäts-Dimensionen zu einer
Gesamtnote zusammen. Servicequalität wird durch den Rating-Prozess
steuerbar und durch das bereitgestellte Gütesiegel zum Kundenservice
wahrnehmbar. Um eine hohe Aktualität zu gewährleisten, ist das
Gütesiegel nur ein Jahr gültig. Anschließend bedarf es eines erneuten
Ratings. Die gültigen Ratings und ausführlichen Ergebnisse finden Sie
unter www.servicerating.de
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Marketing und Kommunikation
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Tel.: 0221-16 88 288 - 73
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