Exzellente Platzierung der „Baugeld Spezialisten“ beim Fairness-Ranking von „Focus-Money“

In der Ausgabe Nr. 47 vom 16.11.2011 der Zeitschrift „Focus-Money“ wurde erstmals der beste Baufinanzierer anhand eines Fairness-Rankings ermittelt. Unterschieden wurde hierbei zwischen Banken und Vermittler. Im Gesamturteil unter den Vermittlern schneiden die „Baugeld Spezialisten“ mit dem 2. Platz ab.

In fünf von den sechs Kategorien konnten die „Baugeld Spezialisten“ einen der ersten beiden Plätze belegen. In den Kategorien „Faires Preis-Leistungsverhältnis“, „Faire Kundenkommunikation“ sowie „Nachhaltigkeit & Verantwortung“ erzielten sie sogar die Note „sehr gut“. Aus den Einzelergebnissen der sechs Fairness-Kategorien errechnete sich somit der 2. Platz für die „Baugeld Spezialisten“.

Der Vorstand der „Baugeld Spezialisten“, Marcus Rex, sagt dazu: „Wir streben ständig nach Transparenz, Fairness und Offenheit in den Beziehungen mit unseren Kunden. In diesem starken Wettbewerbsumfeld einen zweiten Platz zu erzielen ist eine Auszeichnung für unser Haus. Und gleichzeitig ein Ansporn, die Spitzenposition zu erreichen.“

In Zusammenarbeit mit dem Kölner Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue GmbH wurde in einer repräsentativen Studie die „Fairness“ der 21 bedeutendsten Baufinanzierer in Deutschland untersucht. Dabei sind in einer Online-Studie über 1500 Bank- sowie Vermittlerkunden zu 21 Service- und Leistungsmerkmalen befragt worden.

Teilnehmer konnten bis zu zwei Baufinanzierer beurteilen, bei denen sie in den letzen 24 Monaten Kunde waren. Die rund 1800 abgegebenen Urteile wurden im Anschluss von der ServiceValue GmbH analysiert und zu sechs Fairness-Kategorien zusammengefasst: „Faires Produktangebot“, „Faire Kundenkommunikation“, „Faires Preis-Leistungsverhältnis“, „Faire Kundenberatung“, „Fairer Kundenservice“ sowie „Nachhaltigkeit & Verantwortung".

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