Wie digital ist die Versicherungsbranche wirklich – und wo steckt noch ungenutztes Potenzial? In dieser Folge sprechen wir mit LV1871 Digitalexperte Giovanni Criscino darüber, was Digitalisierung für Versicherungsmakler heute bedeutet und welche Erwartungen Geschäftspartner an Versicherer haben. Dabei geht es um digitale Prozesse, Tools und Services, aber auch um die Frage, was gute Digitalisierung eigentlich ausmacht, wo sie an Grenzen stößt und welche Entwicklungen die Branche beschäftigen. Giovanni teilt dabei seine Erfahrungen aus der Schnittstelle zwischen IT, Vertrieb und Maklern – und seine Sicht darauf, wohin sich die Branche entwickelt.