„Der persönliche Vertragsschluss ist weiterhin der Königsweg“

Digitale Unterschriften, WhatsApp-Chat, Kundenportal und Videotelefonie sollten im Versicherungsvertrieb aus Sicht der Kundinnen und Kunden auch nach der Pandemie beibehalten werden. Das heißt aber nicht, dass der persönliche Kontakt zu einem ...

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