Banken erwarten von KI eine verbesserte Beratung und Kundenservice

Kunden erwarten mehr per­so­na­li­sierte Produktempfehlungen auf der Grundlage ihrer jeweiligen Be­dürf­nis­se und Ziele - vor diesem Problem stehen aktuell drei Viertel aller Finanzdienstleister. Doch derzeit können nur 28 Prozent der Banken die per ...

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