"Wenn der Makler mehr Zeit benötigt, gewähren wir eine längere Frist"

Der Versicherungsombudsmann schlichtet Verbraucherbeschwerden gegenüber Versicherern und Vermittlern. Im Interview stellt er sich Fragen zu Beschwerden über Makler, denn auch hier kommt es zu Beschwerden der Kunden.

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