Versicherer müssen bei Schadenfällen effizienter werden

Katastrophen, Kriege, Krisen und Konjunktur: Versicherer kämpfen mit massiven Rückständen in der Schadenregulierung. Ergo setzt 700 Bots ein, erreicht aber nur 85 Prozent Erreichbarkeit. PKV hat Betrugsproblem mit über 10 Prozent Anteil.

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