dvb-Makler-Audit 2023
Sonder-Auszeichnungen
Maklerbewertung: Bestes Extranet
Die Befragung der Makler nach dem besten Extranet war die Grundlage für den dvb-Award. Lange vor der Gründung der BiPRO wurden die Erfahrungen der Makler an die Versicherer weitergegeben, um die konkreten Bedürfnisse der Makler zu kommunizieren und das Angebot der Versicherer zu verbessern.
Mit den BiPRO-Normen und insbesondere den Bestandsservices durch die 500er-Normen soll das Maklerportal langfristig überflüssig werden. Derzeit ist das Extranet aber noch unverzichtbar, da dort noch sehr viele Informationen zur Verfügung gestellt werden. Ohne das Ziel der technischen Kommunikation über das MVP mit Hilfe der BiPRO-Normen aus den Augen zu verlieren, sollen gute Ansätze der Versicherer für eine Umsetzung hervorgehoben werden. Nicht zuletzt durch neue Bestandssysteme kommen auch neue Umsetzungen auf die Makler zu: Veränderte Strukturen, Bedienkonzepte und Oberflächendesigns, die technischen Möglichkeiten entwickeln sich ständig weiter und sollen den Maklern ermöglichen, mit aktuellen Daten und Prozessen zu arbeiten, sei es am PC oder unterwegs.
Um einen Makler zu zitieren: „Ich komme mit allen gut zurecht, aber perfekt ist keiner.”
