Kumpelei der Vorstände
Schlechter Ruf der Branche? Ich kenne nur Kunden, die ein Loblied auf ihren Makler singen. Ich hatte allerdings auch noch nie das Vergnügen, Lustreisen angeboten zu bekommen - das war wohl eher die "Kumpelschaft" eines Versicherungsvorstandes mit einem Strukturvertrieb. Ich kenne auch keinen Makler, der Riesterverträge aus Provisionsgründen umdeckt. Aber ich kenne Maklerbetreuer von Versicherern, die sowohl Makler als auch Strukturvertriebe betreuen, die zur Umdeckung raten bzw. von ihren Vorständen zu dieser Vorgehensweise getrieben werden. Das trifft auch auf das PKV-Geschäft zu. Die flotten Verkäufer (anhauen, umhauen und abhauen ) und die Gier einiger Vorstände sind es, die den schlechten Ruf produzieren.
Thomas Oelmann
Zum Artikel: Ist die Reputation der Branche noch zu retten?
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