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Artikel und Pressemitteilungen aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche

28.01.2015 - VersicherungsJournal BGH-Urteil löst Beschwerdewelle beim Ombudsmann aus

28.1.2015 – Beim Versicherungsombudsmann sind im vergangenen Jahr knapp 20.000 Beschwerden eingegangen – soviel wie noch nie. Dieser neue Höchststand dokumentiert allerdings nicht eine gestiegene Zahl von Beschwerden von Versicherungskunden. Ein BGH-Urteil zum Bankenrecht, wonach Bearbeitungsgebühren beim Abschluss von Verbraucher-Kreditverträgen in der Regel unzulässig sind, löste im Dezember eine regelrechte Beschwerdeflut aus. Zum Artikel...

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