Die Produktqualität wurde aus den Endnoten der vorangegangenen Tests von Risiko-, Lebens- und Rentenversicherungen ermittelt und zu einer Gesamtnote zusammengefasst. Die Vielfalt der angebotenen Produkte, gemessen an der Teilnahme an Produkttests im Vorjahr, floss ebenfalls in die Bewertung ein, wobei die Qualität mit 75% und die Produktvielfalt mit 25% gewichtet wurde.

"Bequem im Urlaub sitzen
und vom Traumstrand aus seinen Risikoschutz
sowie die Altersvorsorge managen."

Zitat aus Focus Money-Artikel

Der Bereich Service umfasste die Früh- und Spätstornoquote sowie die Beschwerdestatistik bei der BaFin. Die Frühstornoquote als Indikator für die Qualität der Beratung und der Vertriebswege, die Spätstornoquote zur Beurteilung der Betreuungsqualität während der Vertragslaufzeit. Betrachtet wurde jeweils der Durchschnitt der letzten fünf Jahre. Außerdem wurde die Anzahl der Beschwerden im Verhältnis zu den Verträgen analysiert, wobei der Durchschnittswert der letzten drei Jahre pro 100.000 Verträge zugrunde gelegt wurde.

In das Gesamtergebnis flossen die Produktqualität mit 80% und der Service mit 20% ein. Die Ergebnisse wurden auf zwei Nachkommastellen genau berechnet und dargestellt, wobei die Punktzahl des DFSI von „Hervorragend“ bis „Mangelhaft“ reichte. Ein Punktwert von über 90 führte zur Bestnote „Hervorragend“.

Die Resultate für 2023:

• Europa – sehr gut
• Deutsche Leben -  gut
• Cosmos – gut
• WGV - gut