Jörn Menke war unser Mann beim KGB. Bitte was?!  Wussten viele nicht, hat während dieser Podcastaufnahme aber auch niemand infrage gestellt. Da wir bei der Itzehoer ja immer mit vielen Abkürzungen hantieren, kann man schon mal durcheinander kommen. Tatsächlich war Jörn viele Jahre Vorsitzender des Konzernbetriebsrats – Abkürzung: KBR, nicht KGB. Auch wenn das anderer spannender klingt. Jörn hat bei der Itzehoer schon viele Hüte getragen und steht jetzt an der Spitze des Produktbereichs Schaden/Unfall. Im Gespräch mit Holger Iben und Jenni Sals erzählt er, warum die Entwicklung neuer Produkte so komplex ist, ob Schadensteuerung der Schlüssel für eine ertragreiche Kfz-Sparte sein kann – und welche Rolle Bauchgefühl neben Zahlen und Strategie spielt. Außerdem geht’s um spannende Fragen wie: - Kommt nach Kfz und Rechtsschutz eine dritte Sparte für den Maklervertrieb? - Ist die Itzehoer eher First Mover oder Fast Follower? - Und warum veranstaltet Jörn privat auch schon mal Konzerte im eigenen Garten?