Neue Kundenbedürfnisse begrüßen KI-basierte Chatbots

Mit der Digitalen Transformation innerhalb der Unternehmen hat auch die Kundenkommunikation neue Facetten angenommen. Der Anspruch des Kunden an den Kundenservice erhöht sich, weshalb Aspekte wie ein rund-um-die-Uhr-Service, minimale Reaktionszeiten ...

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