„Servicewüste“: Wie Versicherer auf genervte Makler reagieren und Abhilfe schaffen

Makler klagen über ausufernde Wartezeiten und verschwundene Verträge, die Versicherer reagieren mit KI. Barmeniagothaer, Signal Iduna und Domcura setzen auf digitale Kollegen, um den Servicekollaps zu stoppen. Der Frust über die „Servicewüste“ der ...

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