Viel Luft nach oben bei Kundenbindung und Cross-Selling
Bei der Kundenbindung und beim Cross-Selling bleiben die Versicherer in Deutschland weit hinter ihren Möglichkeiten zurück. Laut einer aktuellen Umfrage der Unternehmensberatung Simon-Kucher & Partners haben nur 26% aller Kunden ihre Versicherungen b ...