Sieben Tipps für schwierige Kundengespräche

Ruhe bewahren, zuhören und klar kommunizieren sind nur einige der Handlungsweisen, die der Konfliktlösung dienen. Hinzu kommen Grenzen setzen und Lösungen anbieten.

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Der Versicherungswert ist der Wert, zu dem eine Sache in der Schadenversicherung als versichert gilt.Folgende Werte werden unterschieden:NeuwertGleitender NeuwertZeitwertGemeiner WertWiederbeschaffungswert