dvb-Makler-Audit 2023
IT-Prozesse im Maklerunternehmen
Vertrieb. Administration. Technik
Mit der Ergebnisstudie aus der jährlichen dvb-Umfrage zur technischen Vertriebsunterstützung für Versicherungsmakler liegt das Update zum Thema "Maklerprozesse" vor. Die Studie ist nicht nur für Projektentscheider wertvoll, sondern vermittelt allen Projektmitarbeitern ein praxisnahes Bild der technischen Maklerunterstützung.
Seit 20 Jahren der Branchenstandard für das Benchmarking von Maklerprozessen
Größte IT-Befragung
1054 Makler haben technisch-prozessuale Fragen
beantwortet.
Das Ergebnis umfasst 213 Seiten.
Volle Marktbreite
Befragungsdaten von Makler, Prozessinformationen von
BiPRO Prozessradar
Aktueller Stand der Umsetzung von BiPRO-Standards und Nicht-BiPRO-Dienstleistungen.
Bewertung durch Makler: Nutzen, Wünsche und Probleme.
Auszeichnungen im Rahmen des dvb-Makler-Audits 2023
Die Studie untersucht u.a. folgende Themenkomplexe im Detail:
- Stand der Umsetzung von BiPRO-Normen und proprietären Schnittstellen durch die Versicherungsunternehmen und MVP-Hersteller
- Nutzung des Automatisierungspotenzials durch die Makler
- Detaillierte Informationen zum Umfang bereits vorhandener Schnittstellen zwischen Versicherern und MVP-Herstellern
- Umfang und Tiefe der Nutzung der technischen Schnittstellen sowie Bewertung der Extranets der Versicherungsunternehmen
- Einsatz und Nutzungsintensität von MVP-Systemen
- Verwendung von Portalen / Apps
Folgende Fragen werden in der Studie beantwortet:
- In welchem Umfang sind von den Versicherungsunternehmen bereits BiPRO-Normen umgesetzt und welche Normen befinden sich in der Umsetzungs- oder Planungsphase (anonymisierte Darstellung)?
- Welche MVP nutzen die Makler, wie zufrieden sind sie damit?
- Gibt es eine MVP-Wechselbereitschaft, woran orientieren sich die Makler?
- Welche Erfahrungen haben Makler mit automatisierten Prozessen im digitalen Maklerbüro?
- Nach wie vor der Dauerbrenner: Wie beurteilen die Makler aktuell die Versicherer-Extranets?
Methodik und Fragenkatalog
Das Inhaltsverzeichnis der gesamten Studie, die Methodik und Ziele der Maklerbefragung, die konkreten Themenblöcke, mit den Fragen an die Makler können Sie der PDF-Datei entnehmen.
Freie Kommentare
Eine Besonderheit beim dvb-Makler-Audit sind wieder die umfangreichen freien Kommentare. Mit ihren Anmerkungen geben Ihnen die Makler Anregungen und wertvolle Hinweise für die Optimierung der beiderseitigen Geschäftsprozesse.
Summary und Nachschlagewerk
Am Anfang der Studie finden Sie ein Summary, dem Sie komprimiert die Studienergebnisse entnehmen können. In der Folgezeit lässt sich die Studie als Nachschlagewerk innerhalb der Projekte einsetzen, bei denen es um die Weiterentwicklung der technischen Anbindung des Maklers geht.
Die Auszeichnung der Versicherer mit der besten technischen Vertriebsunterstützung für Makler basiert auf technischen Anforderungen, die jährlich von einem Beirat aus IT-Spezialisten und Maklern aktualisiert werden.
Statt einer Einzelplatzierung haben wir aufgrund der engen Platzierung die Kategorien Gold, Silber und Bronze vergeben.
Mitglieder des Beirats sind (in alphabetischer Reihenfolge):
- Thomas Beckmann, Senior Consultant bei b+m Informatik AG
- Sarah Hesse, Business Consulting, Brockhaus AG
- Henning Plagemann, deutsche-versicherungsboerse.de
- Dr. Manuel Reimer, MR-Consulting
- Friedel Rohde, deutsche-versicherungsboerse.de
- Michael Salzburg, Versicherungsmakler Friedels Fairsicherungsbüro GmbH
- Simon Schäfer, Versicherungsmakler, Fairsicherungsladen Frankfurt GmbH
- Andreas Vollmer, Hasenclever + Partner GmbH und Co. KG und Vizepräsident BVK
Die über 200 Seiten umfassende Studie können
Sie
im Abo
für
Für Konzernnutzungen gelten die folgenden Konzernpreise...
Zufriedenheitsgarantie für Versicherungsunternehmen
Wir sind davon überzeugt, dass die Ergebnisse dieser Studie für Sie sehr wertvoll sind. Daher geben wir - ausschließlich - Versicherungsunternehmen eine Zufriedenheitsgarantie: Falls Sie mit den Inhalten der Studie nicht zufrieden sind, können Sie uns diese innerhalb von zwei Wochen zurücksenden und Sie erhalten Ihr Geld zurück.
Unsere Sonderauszeichnungen im Rahmen des dvb-Makler-Audit beleuchten sowohl die verschiedenen Kategorien innerhalb der technischen Makler-Kommunikation, als auch positive Maklerbewertungen. Wir möchten damit die Versicherer honorieren, die sich mit den vorhandenen IT-Ressourcen auf einen Bereich konzentrieren und dort eine Vorreiterrolle im Markt spielen.
Technische Schnittstellen:
BiPRO Bestandsprozesse Details
BiPRO Daten+Dokumente Details
BiPRO TAA Prozesse Details
BiPRO Engagement Details
Maklerbewertung:
Beliebtestes Extranet Details
Technischer Fortschritt Details